Retourbeleid
Retourbeleid
Algemene voorwaarden
- U kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
- Retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is.
- Het product moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd.
Retourprocedure voor niet-defecte producten
- Neem contact op met onze klantenservice om uw retour aan te melden.
- Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.
- Stuur het product op eigen kosten terug naar het opgegeven retouradres.
Terugbetaling
- Bij ontvangst van het geretourneerde product zullen wij de aankoopprijs terugbetalen.
-
We behouden ons het recht voor om een deel van het aankoopbedrag in te houden indien:
- Het product niet meer in nieuwstaat verkeert
- Er onderdelen ontbreken
- De staat van het product de herverkoop redelijkerwijs bemoeilijkt
Defecte producten
- In geval van een defect product vergoeden wij de verzendkosten voor het retourneren.
- Neem eerst contact op met onze klantenservice voor instructies en een retourlabel.
Uitzonderingen
Dit retourbeleid geldt niet voor:- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten
- Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden